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商標(biāo)局商標(biāo)咨詢電話語(yǔ)音平臺(tái)系統(tǒng)上線

來(lái)源:中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2018-08-08 07:08:00  瀏覽:3618

8月1日,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局的商標(biāo)咨詢電話語(yǔ)音平臺(tái)系統(tǒng)正式上線,新咨詢電話號(hào)碼同步啟用。

據(jù)了解,該系統(tǒng)是為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求,深入推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革,切實(shí)解決公眾反映的咨詢電話撥打難的問(wèn)題。據(jù)商標(biāo)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次上線的商標(biāo)咨詢電話語(yǔ)音平臺(tái)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一號(hào)對(duì)外、一站服務(wù),力求通過(guò)語(yǔ)音咨詢與人工咨詢相結(jié)合、常規(guī)業(yè)務(wù)人工咨詢與具體業(yè)務(wù)人工咨詢相結(jié)合的形式,滿足多樣化咨詢需求,提升公眾滿意度。

自8月1日起,商標(biāo)局的商標(biāo)咨詢電話語(yǔ)音平臺(tái)電話號(hào)碼010-63218500正式啟用,原業(yè)務(wù)咨詢電話63218422、63218423、63256488自9月1日起停用,統(tǒng)一使用新平臺(tái)電話號(hào)碼。

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