拓市場，擦亮自己的品牌(組圖)

來源：溫嶺日報(杭州)    發(fā)布時間：2015-12-16 01:00:00　　瀏覽：1888

(原標(biāo)題：拓市場，擦亮自己的品牌(組圖))

生產(chǎn)車間一角

購入檢測設(shè)備檢測鞋子質(zhì)量

工人正在包裝鞋子

工人正在檢驗成品鞋

設(shè)計圖紙

生產(chǎn)車間一角

飛鷹鞋業(yè)：插上質(zhì)量和品牌雙翼

　　做展翅翱翔的“雄鷹”

在臺州飛鷹鞋業(yè)有限公司的大門接待處，最顯眼的除了象征著飛鷹鞋業(yè)的木雕飛鷹外，就莫過于兩面榮譽(yù)墻，墻上掛滿了飛鷹鞋業(yè)獲得的各種獎牌。十佳企業(yè)、浙江省著名商標(biāo)、浙江名牌產(chǎn)品、全國十大優(yōu)秀品牌童鞋、國家童鞋標(biāo)準(zhǔn)制訂單位、國家級童鞋產(chǎn)品質(zhì)量提升示范項目示范企業(yè)……每一張榮譽(yù)獎牌都代表著這些年飛鷹鞋業(yè)的成長。

最近，飛鷹鞋業(yè)的榮譽(yù)墻上又多了一枚“功勛章”——溫嶺政府質(zhì)量獎，顧名思義，這是對飛鷹鞋質(zhì)量的肯定。在董事長李定?？磥?，想要做好質(zhì)量這篇文章，讓產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈兩端攀升，實(shí)現(xiàn)從“制造”向“智造”轉(zhuǎn)變，除了保證質(zhì)量本身之外，還得注意不少其他的旁支細(xì)節(jié)，品牌打造、員工管理……

拓市場，擦亮自己的品牌

做自己的童鞋，擦亮自己的品牌，這是自2005年之后，李定海一直堅持的方向。“在2005年之前，飛鷹鞋業(yè)并不是專注做童鞋的。”李定海說，那時候的飛鷹鞋業(yè)也和溫嶺其他眾多的鞋企一樣，有什么生產(chǎn)什么，市場流行什么賣什么，貼別人的牌子，印流行的動漫人物圖案，成人鞋、童鞋都生產(chǎn)。

盡管也有訂單，但李定海卻覺得很累，“因為這樣的企業(yè)我看不到前景，那時候生產(chǎn)方向混亂，什么都做，做得再好也沒人認(rèn)可，因為你是在幫別的牌子生產(chǎn)。”李定海說。

2005年，飛鷹鞋業(yè)破繭重生，決定放棄過去的經(jīng)營方式，重新規(guī)劃飛鷹未來的方向。也是從那時候起，李定海決定專注生產(chǎn)童鞋，并注冊了“獨(dú)家龍”的品牌。“廣州、福建那邊的企業(yè)品牌意識非常強(qiáng)，那時我就知道，如果不走品牌之路，企業(yè)會被埋沒在商海之中。”

在擦亮品牌的路上，李定海也曾跌過不少跤：比如，最初生產(chǎn)童鞋時，因為研發(fā)能力不足，為了讓鞋子能受孩子喜歡，就把當(dāng)時孩子喜歡的動漫人物如奧特曼、小叮當(dāng)?shù)扔≡谛由?，還為此吃過虧，“因為侵權(quán)，被工商罰過款。”李定海說，過了一年偷偷摸摸生產(chǎn)的日子，他忽然醒悟，“如果一味朝這個方向發(fā)展，企業(yè)的路只會越走越窄。”

自此后，李定海一邊不斷外出考察，一邊聯(lián)系廣告公司設(shè)計品牌形象，甚至出人意料地請了代言人。“我們邀請當(dāng)時正紅的《鹿鼎記》小康熙的扮演者史磊擔(dān)任公司的形象代言人。”李定海說，小明星一年的代言費(fèi)是30多萬元，這在當(dāng)時已經(jīng)算是高價。在溫嶺的眾多鞋企中，飛鷹鞋業(yè)是第一家這么做的。除了請小明星當(dāng)代言人，李定海還把廣告做到了湖南金鷹卡通衛(wèi)視。

效果是明顯的。“就是從這個時候起，飛鷹鞋業(yè)的品牌邁出了一大步。”李定海告訴記者，“以前因為低價競爭，每雙鞋子的價格越賣越便宜。之后品牌知名度迅速提升，許多小孩都知道‘獨(dú)家龍’這個品牌。年產(chǎn)值因此大幅度增長，鞋子的單價也隨之漸長。”

除了邀請代言人，在形象打造上，李定海也很注意細(xì)節(jié)。“我們連鞋盒也都進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計，讓別人一看鞋盒就知道這是飛鷹的鞋，便于客戶信息的反饋和售后服務(wù)。”

抓質(zhì)量，從一針一線開始

品牌給李定海帶來了諸多的好處。“有品牌的產(chǎn)品，在二級批發(fā)市場上會更受歡迎，你一說這是某某品牌，消費(fèi)者耳熟能詳，那么批發(fā)商也就會大量進(jìn)貨滿足市場需求。”不過，李定海認(rèn)為，品牌變得響亮，不僅僅靠明星效應(yīng)，還得有品質(zhì)來做基石。

“從生產(chǎn)鞋子開始，我們就把抓質(zhì)量放在了很重要的位置。”李定海抓質(zhì)量是從一針一線開始的。

“針車時，我們要求工人除了點(diǎn)位準(zhǔn)確，針距也要有保證，一公分起碼要有4針。”李定海說，最初時，為了追求速度，有些工人會將針距拉得很寬，雖然他一再要求針距要密，但因為沒有標(biāo)準(zhǔn)，工人并沒有重視起來。“后來我就想到了把針距數(shù)字化，要求一公分要4針以上，并直接用尺子量產(chǎn)品，不符合標(biāo)準(zhǔn)的就要求其返工，這樣一來，工人在這方面果然改善了很多。”

除了在針距上有要求，李定海對鞋子邊距也做了具體要求，該彎的彎，該直的就不能彎彎扭扭，讓工人在細(xì)節(jié)上把質(zhì)量一點(diǎn)一滴做出來。“我們還設(shè)立了品管部，對每道工序進(jìn)行檢驗，不合格不出門。”

除了抓質(zhì)量，飛鷹鞋業(yè)還在工廠里采用6S管理，提升企業(yè)形象，提高效率，保證質(zhì)量。“比如說，在車間里，雜物不能亂放，每個崗位一天工作結(jié)束后要自己清理干凈，生產(chǎn)工具存放也有固定的位置，如此一來，原先亂糟糟的生產(chǎn)環(huán)境變得井然有序起來。”李定海說，“小細(xì)節(jié)做不好，大工作就更做不好了。國外客戶在決定一個合作對象時，對生產(chǎn)環(huán)境非常在意。曾經(jīng)有客戶在考察時就專門看企業(yè)有沒有垃圾，如果沒有就下訂單，因為在客戶看來，如果連衛(wèi)生都弄不好，就更別提把產(chǎn)品生產(chǎn)好了。”

為了提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，這幾年，飛鷹鞋業(yè)逐步對部分生產(chǎn)工序進(jìn)行“機(jī)器換人”。比如購入刷膠機(jī)、滾膠機(jī)等，不僅能節(jié)省膠水，還能節(jié)省生產(chǎn)時間。

飛鷹鞋業(yè)的膠水也是有講究的。“兒童鞋和其他鞋不同，孩子的皮膚敏感，所以要特別留意化學(xué)原料，比如膠水。”李定海說，“飛鷹鞋業(yè)用的膠水是不含苯的，盡管光膠水成本就提高了一倍多，但我也覺得值。”

這個“值”最近得到了回報。由飛鷹鞋業(yè)參與制定的《兒童鞋安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)明年就要正式實(shí)施，“在此之前，我們生產(chǎn)兒童鞋參照的是成人鞋的標(biāo)準(zhǔn)。但成人穿的鞋和孩子穿的鞋在要求上還是有不同的。”2013年，李定海開始參與《兒童鞋安全技術(shù)規(guī)范》的起草，這個標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)要求中對各種造成或可能造成兒童傷害的因素進(jìn)行了規(guī)范，這其中特別強(qiáng)調(diào)了有害化學(xué)物質(zhì)。“標(biāo)準(zhǔn)出來后，我們就把自己生產(chǎn)的鞋子送到了鞋類實(shí)驗室進(jìn)行檢驗，結(jié)果顯示符合新出臺的標(biāo)準(zhǔn)。”

安人心，讓依法治企成為常態(tài)

李定海還把企業(yè)的成績一部分歸功到了員工身上。他認(rèn)為，想做好企業(yè)，首先得讓員工在企業(yè)里沉下心，“一個員工經(jīng)常更替的企業(yè)，肯定做不出好的成績。”李定海想方設(shè)法為員工提供好的生活、工作環(huán)境，希望員工能把企業(yè)當(dāng)成家，從而安心地為企業(yè)服務(wù)。

“起初我們對員工的要求偏向于技術(shù)，而如今，更多地偏重于企業(yè)文化和員工凝聚力。”李定海說，“我們希望員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，而不是給別人打工。”

飛鷹鞋業(yè)還將依法治企與企業(yè)文化建設(shè)同步推進(jìn)，依托司法行政服務(wù)工作室，設(shè)陽光驛站、新市民調(diào)委會、普法學(xué)校、法律援助點(diǎn)，同時還設(shè)有普法廣場、法律茶座、法德講堂、婦女維權(quán)工作站、殘困員工幫助中心等，為企業(yè)員工維權(quán)。

就拿調(diào)委會來說，在調(diào)委會專門的辦公室里，墻上醒目的位置張貼了“勞動爭議調(diào)解流程圖”，從車間班組長、部門負(fù)責(zé)人到公司董事長，共有四層網(wǎng)絡(luò)20名工作人員，員工可以隨時聯(lián)系相應(yīng)的工作人員，面對面或電話溝通。調(diào)委會工作人員接待后，必須幫助解決問題，如不能解決，要按流程轉(zhuǎn)交上一級處理，直到公司董事長。

調(diào)委會成立以來，90%以上的問題都在車間班組解決了，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出車間，大事不出企業(yè)”的管理目標(biāo)，把勞動糾紛化解在了企業(yè)內(nèi)部。

“每個月，公司還會請專門的律師來為員工解決法律問題。”李定海說。臺溫律師事務(wù)所律師應(yīng)晶晶是企業(yè)法律顧問，如今她卻成了員工的私人顧問。“從企業(yè)高層到一線員工，他們跟我都挺熟，家長里短，什么事都愿意跟我說。”應(yīng)律師告訴記者，特別是一些外來務(wù)工人員，他們很難掌握法律資源，又不敢進(jìn)律師事務(wù)所的門，“他們的家人碰上婚姻、財產(chǎn)糾紛等問題，都會找我咨詢。”

李定海說，這樣的做法，不但沒有增加公司運(yùn)營成本，反而成為了公司的寶貴資產(chǎn)。“公司有上千名員工，大部分都是外來務(wù)工人員，以前一有矛盾就容易鬧事?，F(xiàn)在這些矛盾往往被化解在萌芽階段，升級事件明顯減少了。”在李定?？磥?，“員工關(guān)系和諧，就是為企業(yè)節(jié)省了管理成本。”

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