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商標證書等資料發(fā)錯到原來的代理機構

來源：中國商標網(wǎng)    發(fā)布時間：2018-05-08 02:49:00　　瀏覽：2941

我是深圳市久和知識產權代理機構。商標申請?zhí)枺?0936523、20936758、20936832、20936926、4114222、4114221、4114220、20757793、20757807、20757657、20757662、20757688、20757703、20757919、20757877、20757765、20757969、20757957、20758079、以上商標客戶均變更了代理機構。目的是為了收到文件。因為之前的代理機構已經不存在了?？蛻魹榱瞬挥绊戀Y料的接收，在2017.6月份左右進行了代理所的變更，商標局官網(wǎng)也查詢到證書是2017.11月份郵寄的，代理所已經在先成功變更，證書后來才發(fā)，但最后證書居然全部都寄到了原來的代理機構，（文件有人接收，無退回，但不知道誰接收的。）我們代理所并沒有收到任何資料。客戶花錢做了變更，但卻依然收不到文件。我們給變更處，發(fā)文處都打了電話，雙方都說只是按程序辦事。發(fā)文處也說不知道為什么會寄到原來的代理說。請問這個問題該如何處理？不可能讓客戶再重新花錢去補辦證書吧？

經查，上述商標變更申請完成首次實審時間晚于預排注冊公告時間，因此商標注冊證發(fā)放給變更前的代理機構。上述狀況可以提交補發(fā)注冊證申請。

文章標簽:  商標證書 

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