服裝品牌運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品只是個(gè)平臺(tái)
來(lái)源:尚標(biāo)采編 發(fā)布時(shí)間:2016-06-12 03:54:00 瀏覽:1641
進(jìn)入服裝行業(yè)學(xué)習(xí)以來(lái),筆者聽得最多的一句感嘆就是:“服裝行業(yè)的門檻太低了!太多人做這個(gè)行業(yè)了!”所以,出現(xiàn)最多的話題就是“做品牌。”
到底如何做品牌呢?可謂仁者見仁、智者見智,簡(jiǎn)單的搞個(gè)商標(biāo),復(fù)雜的“傷筋動(dòng)骨”。但是不是商標(biāo)也搞了,“筋骨”也煉了,就可以要風(fēng)得風(fēng)、要雨得雨了?答案是“未必!”因?yàn)椴粌H僅是賣衣服那么簡(jiǎn)單。
相信當(dāng)今基本上沒(méi)有人不曾買過(guò)電腦了,無(wú)論臺(tái)式、手提,幾乎所有商家和品牌商都會(huì)告訴我們甚至標(biāo)明相關(guān)型號(hào)電腦的CPU、內(nèi)存、電源、機(jī)箱、主板、顯示器以及鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、光驅(qū)等等配件的具體廠家、品牌、型號(hào)以及生產(chǎn)日期、售后服務(wù)時(shí)間和條款。組裝商甚至還標(biāo)上各種配件的具體價(jià)格,讓購(gòu)買者一目了然。通常情況下,具備熟練的電腦維護(hù)技術(shù)的人,通常都會(huì)選擇自己開清單組裝的方式去購(gòu)買電腦,這樣的性價(jià)比絕對(duì)高;但絕大多數(shù)不是行家的人往往會(huì)選擇品牌電腦,因?yàn)橛型晟频氖酆蠓?wù),在一定期限內(nèi)損壞可以免費(fèi)維修甚至免費(fèi)更換配件,還有隨機(jī)操作系統(tǒng)相送。所以,品牌電腦的市場(chǎng)銷售價(jià)格,肯定比組裝機(jī)的價(jià)格貴上許多——利潤(rùn)空間自然也大了不少。
再來(lái)看看當(dāng)下幾乎人手一臺(tái)的手機(jī),表面看起來(lái)不就一個(gè)移動(dòng)電話嗎?其實(shí)現(xiàn)在除了手機(jī)的配置本身外,還有很多額外的功能,比如游戲、上網(wǎng)、計(jì)算、導(dǎo)航、郵件、短信、攝影、攝像、音樂(lè)以及視頻播放等等功能,很多人買手機(jī),已經(jīng)不止僅是為了打電話了——手機(jī)作為一個(gè)隨身攜帶的通信終端,已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)巨大的營(yíng)銷平臺(tái)。
其實(shí),我們買一件衣服,真的不是那么簡(jiǎn)單的事情,在這件衣服上,有布料、染料、拉鏈、里襯等。所不同的是,迄今為止,還沒(méi)有哪一個(gè)品牌的衣服能夠更通俗易懂地告訴消費(fèi)者:我用的是哪個(gè)品牌的面料、什么品牌的縫紉線、什么品牌的鈕扣和拉鏈,買我的衣服你能享有什么樣的售后服務(wù)。
衣服有售后服務(wù)?肯定有人會(huì)說(shuō):“這還不簡(jiǎn)單?大不了破了修修補(bǔ)補(bǔ)啊!”
事實(shí)上,還真的很不簡(jiǎn)單。
如果選擇一個(gè)品牌的服裝,僅是因?yàn)槊媪?,或者是工藝、技術(shù)、款式的話,筆者有理由相信世界上會(huì)有很多相同的產(chǎn)品可供選擇。除非這一切都是你的專利。
但是,如果使用某個(gè)品牌的服裝,可以擁有諸如以下的一些額外的東西的時(shí)候,情況一定大不相同:
一、如果客戶覺得穿上一件本品牌的服裝感覺很好而再次購(gòu)買時(shí),可以憑上次的購(gòu)買單據(jù)享有特殊折扣;
二、客戶服裝穿舊了或者不要了,可以交由本品牌免費(fèi)分店回收處理;
三、如果客戶推薦新客戶購(gòu)買本品牌的服裝時(shí),享有優(yōu)惠折扣;
四、如果客戶穿著本品牌的服裝走到全世界或者全國(guó)的哪些地方,可以享有這樣那樣的緊急支援和幫助;
五、在某段時(shí)間內(nèi)(比如連續(xù)兩季)購(gòu)買本品牌的服裝的客戶,可以免費(fèi)參加本品牌主辦的客戶沙龍活動(dòng),可以現(xiàn)場(chǎng)參觀服裝研發(fā)、生產(chǎn),免費(fèi)參加時(shí)尚流行沙龍,學(xué)習(xí)最新時(shí)尚資訊等;
六、客戶累計(jì)購(gòu)買本品牌的服裝達(dá)到多少金額后,可以獲得本品牌量身定做的VIP服務(wù)機(jī)會(huì);
七、長(zhǎng)期使用本品牌服裝的客戶,可以獲得免費(fèi)參加本品牌旅游及最時(shí)尚的交流和聯(lián)誼活動(dòng)的機(jī)會(huì);
八、長(zhǎng)期使用本品牌和推薦更多人購(gòu)買本品牌服裝的客戶,達(dá)到某一程度后可以獲得本品牌資助創(chuàng)辦本品牌服裝連鎖店的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)……
能夠做到以上八條或者更多,那筆者有理由相信這樣的品牌一定會(huì)越做越大。因?yàn)檫@樣的品牌,經(jīng)營(yíng)的就遠(yuǎn)不只是衣服那么簡(jiǎn)單,而是真正地在運(yùn)營(yíng)一種品牌文化、一種消費(fèi)習(xí)慣和一種生活方式,甚至一種精神追求。
其實(shí),我們能夠做得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面七條,比如:都忠愛本品牌的單身男女,能不能給大家安排一些“相親活動(dòng)”?都使用本品牌的,可不可以來(lái)個(gè)T臺(tái)大秀?讓消費(fèi)者穿上本品牌上T臺(tái)走貓步,也評(píng)它十個(gè)八個(gè)年度、季度大獎(jiǎng),估計(jì)遠(yuǎn)比請(qǐng)模特秀幾回更有直接的銷售推動(dòng)。
所以說(shuō),產(chǎn)品僅是一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。有好幾位業(yè)界前輩告訴筆者:“當(dāng)今時(shí)代,產(chǎn)品質(zhì)量和工藝技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題了。如果連這些都做不到,就別談什么品牌了。”既然工藝、技術(shù)、質(zhì)量方面大家?guī)缀醵颊驹谕粭l起跑線上了,那接下來(lái)比拼的肯定就不只是衣服,而是衣服的高附加值,這才是一個(gè)優(yōu)秀的品牌能夠讓消費(fèi)者欲罷不能的關(guān)鍵所在。
文章標(biāo)簽: 品牌
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