如何讓品牌實現(xiàn)人格化

來源：尚標(biāo)采編    發(fā)布時間：2016-06-08 06:07:00　　瀏覽：1431

互聯(lián)網(wǎng)時代，同類的產(chǎn)品層出不窮，消費者購買的渠道也變多了，所以品牌的作用就越來越重要了。誰的品牌越貼近消費者，誰就可能主導(dǎo)市場。那企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?最近有篇文章說，企業(yè)可以借助逐漸發(fā)達的信息工具，把自己的品牌人格化，給出消費者購買的充分理由。

我們先說一下為什么品牌人格化管用。

首先，人格化能讓別人更信任你的產(chǎn)品。比如，同樣一杯水，陌生人給的，你可能不敢喝;熟人給的，你就放心喝了。再比如，你在網(wǎng)上買橙子，不知道哪家好，只能買了試試看，這樣會增加消費風(fēng)險。但如果這家店是你朋友開的，你買的時候就會很放心。我們都知道褚時健做褚橙很成功，就是因為把品牌人格化了。如果你聽過褚時健的故事，很佩服他東山再起的經(jīng)歷，你就會把褚時健當(dāng)成熟人，買橙子的時候，就會選擇褚橙。

其次，人格化能加深別人對你的產(chǎn)品的印象。我們每天都會獲取很多的信息，大部分都是抽象的，很容易被忘記。具象的事物能幫大腦加工信息，這種加工過程被稱為“腦成像”。人類97%以上的記憶，一個月就會被忘記。那些留下來的，絕大多數(shù)都是具象化的信息，這些信息大部分都被腦成像加工過。所以塑造品牌的時候，越具象化，人們記住的時間就越長，品牌人格化可以讓這個過程更順利。

那怎么才能讓品牌人格化呢?

一點，要找到品牌與人格的共性。塑造人格化品牌，不是讓代言人隨心所欲，想表達什么就說什么。代言人在外形、語言、氣質(zhì)上，都要符合傳遞的價值觀。比如喬布斯和蘋果產(chǎn)品的共性，就是極簡和突破。蘋果一直都強調(diào)極簡化的設(shè)計，高度智能，優(yōu)良的用戶體驗。喬布斯就很符合，因為他一直都是T恤+牛仔的形象，并且總是說iPhone不是智能手機，而是掌上電腦。

第二點，將能利用的資源傾斜到個人身上。我們用NBA來舉個例子。NBA比賽經(jīng)常有“明星哨”，就是裁判有時候會故意偏向某個著名的球星，明明進球無效，裁判也會吹罰進球有效;明明犯規(guī)了，裁判睜一只眼閉一只眼，就當(dāng)沒看見;如果兩個球員有身體接觸，判不判犯規(guī)都行，裁判可能就偏向名氣更大的球星，被誤判的人也不會有太大的意見。因為在一個商業(yè)化水準(zhǔn)很高的賽事中，所有人都知道，那些球星得分越高，數(shù)據(jù)越好看，他的粉絲就越多?？辞虻姆劢z多了，整個NBA聯(lián)盟就會獲得更多的利益。所以，給大牌球星創(chuàng)造更多的表現(xiàn)機會，是所有人的一個心理默契。但很多創(chuàng)業(yè)的人不知道怎么將內(nèi)部資源傾斜到個人身上，也不具備在行業(yè)內(nèi)與盟友達成默契的意識，創(chuàng)造群體間的社會共識。

第三點，要形成人格化的品牌迭代，從一元到多元。打造人格化品牌，初期可以單品爆款，但后期一定要完成迭代，向多元化延伸，否則一旦領(lǐng)軍人物的光環(huán)沒那么耀眼了，可持續(xù)發(fā)展的動力就會下降。比如，喬布斯去世之后，蘋果產(chǎn)品的光環(huán)就在消退，全球銷量也在下滑。很多網(wǎng)紅也是一樣，人格化形象太單一，不能規(guī)?；?，爆紅之后很容易銷聲匿跡。

還是用NBA來舉例子。NBA剛進入的時候，很多人都是因為崇拜喬丹才看NBA。但一個成熟的商業(yè)體系，不能只滿足喬丹的球迷，還要照顧其他人。所以后來NBA又出現(xiàn)了一批明星球員，比如科比、麥迪、艾弗森、詹姆斯、庫里，等等。而且為了打開全球市場，NBA還引進了很多國際球員，很多歐洲和南美的球星也到NBA打球。球員姚明、易建聯(lián)也登陸了NBA，讓NBA的亞洲市場也擴大了。做品牌也是一樣，發(fā)展到一定階段，需要塑造多元化的形象，滿足更多的需求。

總結(jié)一下，未來誰能更快地把自己的品牌人格化，占領(lǐng)市場的機會就大。品牌人格化可以從這三個方面來做，先尋找品牌與人格的共性，然后將能利用的資源傾斜到個人身上，最后從一元到多元，逐步實現(xiàn)人格化的品牌迭代。

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