如何讓品牌實(shí)現(xiàn)人格化
來(lái)源：尚標(biāo)采編 發(fā)布時(shí)間：2016-06-08 06:07:00 瀏覽：1317
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同類的產(chǎn)品層出不窮，消費(fèi)者購(gòu)買的渠道也變多了，所以品牌的作用就越來(lái)越重要了。誰(shuí)的品牌越貼近消費(fèi)者，誰(shuí)就可能主導(dǎo)市場(chǎng)。那企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?最近有篇文章說(shuō)，企業(yè)可以借助逐漸發(fā)達(dá)的信息工具，把自己的品牌人格化，給出消費(fèi)者購(gòu)買的充分理由。
我們先說(shuō)一下為什么品牌人格化管用。
首先，人格化能讓別人更信任你的產(chǎn)品。比如，同樣一杯水，陌生人給的，你可能不敢喝;熟人給的，你就放心喝了。再比如，你在網(wǎng)上買橙子，不知道哪家好，只能買了試試看，這樣會(huì)增加消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。但如果這家店是你朋友開(kāi)的，你買的時(shí)候就會(huì)很放心。我們都知道褚時(shí)健做褚橙很成功，就是因?yàn)榘哑放迫烁窕?。如果你?tīng)過(guò)褚時(shí)健的故事，很佩服他東山再起的經(jīng)歷，你就會(huì)把褚時(shí)健當(dāng)成熟人，買橙子的時(shí)候，就會(huì)選擇褚橙。
其次，人格化能加深別人對(duì)你的產(chǎn)品的印象。我們每天都會(huì)獲取很多的信息，大部分都是抽象的，很容易被忘記。具象的事物能幫大腦加工信息，這種加工過(guò)程被稱為“腦成像”。人類97%以上的記憶，一個(gè)月就會(huì)被忘記。那些留下來(lái)的，絕大多數(shù)都是具象化的信息，這些信息大部分都被腦成像加工過(guò)。所以塑造品牌的時(shí)候，越具象化，人們記住的時(shí)間就越長(zhǎng)，品牌人格化可以讓這個(gè)過(guò)程更順利。
那怎么才能讓品牌人格化呢?
一點(diǎn)，要找到品牌與人格的共性。塑造人格化品牌，不是讓代言人隨心所欲，想表達(dá)什么就說(shuō)什么。代言人在外形、語(yǔ)言、氣質(zhì)上，都要符合傳遞的價(jià)值觀。比如喬布斯和蘋果產(chǎn)品的共性，就是極簡(jiǎn)和突破。蘋果一直都強(qiáng)調(diào)極簡(jiǎn)化的設(shè)計(jì)，高度智能，優(yōu)良的用戶體驗(yàn)。喬布斯就很符合，因?yàn)樗恢倍际荰恤+牛仔的形象，并且總是說(shuō)iPhone不是智能手機(jī)，而是掌上電腦。
第二點(diǎn)，將能利用的資源傾斜到個(gè)人身上。我們用NBA來(lái)舉個(gè)例子。NBA比賽經(jīng)常有“明星哨”，就是裁判有時(shí)候會(huì)故意偏向某個(gè)著名的球星，明明進(jìn)球無(wú)效，裁判也會(huì)吹罰進(jìn)球有效;明明犯規(guī)了，裁判睜一只眼閉一只眼，就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn);如果兩個(gè)球員有身體接觸，判不判犯規(guī)都行，裁判可能就偏向名氣更大的球星，被誤判的人也不會(huì)有太大的意見(jiàn)。因?yàn)樵谝粋€(gè)商業(yè)化水準(zhǔn)很高的賽事中，所有人都知道，那些球星得分越高，數(shù)據(jù)越好看，他的粉絲就越多?？辞虻姆劢z多了，整個(gè)NBA聯(lián)盟就會(huì)獲得更多的利益。所以，給大牌球星創(chuàng)造更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，是所有人的一個(gè)心理默契。但很多創(chuàng)業(yè)的人不知道怎么將內(nèi)部資源傾斜到個(gè)人身上，也不具備在行業(yè)內(nèi)與盟友達(dá)成默契的意識(shí)，創(chuàng)造群體間的社會(huì)共識(shí)。
第三點(diǎn)，要形成人格化的品牌迭代，從一元到多元。打造人格化品牌，初期可以單品爆款，但后期一定要完成迭代，向多元化延伸，否則一旦領(lǐng)軍人物的光環(huán)沒(méi)那么耀眼了，可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就會(huì)下降。比如，喬布斯去世之后，蘋果產(chǎn)品的光環(huán)就在消退，全球銷量也在下滑。很多網(wǎng)紅也是一樣，人格化形象太單一，不能規(guī)?；?，爆紅之后很容易銷聲匿跡。
還是用NBA來(lái)舉例子。NBA剛進(jìn)入的時(shí)候，很多人都是因?yàn)槌绨輪痰げ趴碞BA。但一個(gè)成熟的商業(yè)體系，不能只滿足喬丹的球迷，還要照顧其他人。所以后來(lái)NBA又出現(xiàn)了一批明星球員，比如科比、麥迪、艾弗森、詹姆斯、庫(kù)里，等等。而且為了打開(kāi)全球市場(chǎng)，NBA還引進(jìn)了很多國(guó)際球員，很多歐洲和南美的球星也到NBA打球。球員姚明、易建聯(lián)也登陸了NBA，讓NBA的亞洲市場(chǎng)也擴(kuò)大了。做品牌也是一樣，發(fā)展到一定階段，需要塑造多元化的形象，滿足更多的需求。
總結(jié)一下，未來(lái)誰(shuí)能更快地把自己的品牌人格化，占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就大。品牌人格化可以從這三個(gè)方面來(lái)做，先尋找品牌與人格的共性，然后將能利用的資源傾斜到個(gè)人身上，最后從一元到多元，逐步實(shí)現(xiàn)人格化的品牌迭代。
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