假店橫行讓馳名商標(biāo)“受傷” 周黑鴨請消費者協(xié)助打假

來源：人民網(wǎng)-食品頻道    發(fā)布時間：2016-01-30 02:32:00　　瀏覽：1548

中國馳名商標(biāo)——周黑鴨，因假店涉事“罌粟門”一時間被推到輿論的風(fēng)口浪尖。各地假店被查封，外界稱：“周黑鴨”車間臟亂差、“周黑鴨”添加香膏、“周黑鴨”添加罌粟殼……此類新聞也層出不窮，深究則知：此“鴨”非彼“鴨”，為了讓消費者更加清晰地了解“周黑鴨”的生產(chǎn)過程，證明其品質(zhì)，湖北周黑鴨企業(yè)發(fā)展有限公司于1月25日舉辦“周黑鴨工廠開放日”，及“1.21事件還原”新聞發(fā)布會。

“周黑鴨已經(jīng)多次躺槍，目前全國涉嫌侵權(quán)的經(jīng)營門店有941家，除這次烏龍事件的兩家假冒周黑鴨，安徽還有四十多家假冒周黑鴨的店鋪。”25日，周黑鴨工廠開放日周黑鴨合伙人郝立曉表示，周黑鴨作為中國馳名商標(biāo)很“受傷”。

1·21事件還原

2016年1月21日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局在其官網(wǎng)上，發(fā)布了《關(guān)于35家餐飲服務(wù)單位經(jīng)營的食品中檢出罌粟殼成分的通告(2016年第10號)》(以下簡稱《通告》)。《通告》中強調(diào)，在近期組織開展的打擊食品違法添加執(zhí)法活動中，發(fā)現(xiàn)35家餐飲服務(wù)單位經(jīng)營的食品中含有罌粟殼、嗎啡、可特因、那可丁、蒂拔因等罌粟殼成分，存在涉嫌違法添加行為。涉及的35家餐飲服務(wù)中，安徽省宿州市的兩家?guī)?#8220;周黑鴨”字眼的商戶在列，已經(jīng)移送公安機關(guān)并提起公訴。一時間網(wǎng)上瘋傳“周黑鴨等35家餐飲企業(yè)被查出使用罌粟殼”等標(biāo)題的新聞，“周黑鴨”深陷“罌粟殼”門。

同時，湖北周黑鴨企業(yè)發(fā)展有限公司官方微博發(fā)表聲明，稱《通告》中涉及的“安徽省宿州市周黑鴨蒙路口店”、“宿州市埇橋區(qū)慧鵬周黑鴨經(jīng)營店”與該公司不存在任何關(guān)系，兩家店均為假店，公司律師將依法起訴并追究相關(guān)經(jīng)營單位及責(zé)任人的法律責(zé)任，并且代表所有合法經(jīng)營食品行業(yè)強烈譴各種肆意侵害知名企業(yè)商標(biāo)權(quán)、名譽權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益的違法行為。周黑鴨總部設(shè)于湖北，事情發(fā)生后湖北各地網(wǎng)友、媒體、政府紛紛站出來澄清事實。于是“周黑鴨”涉“罌粟殼”事件再次升溫發(fā)酵，引發(fā)全民關(guān)注。

假冒鴨橫行 教你如何辯真假

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國多數(shù)省市存在涉嫌侵權(quán)的“周黑鴨”商戶，其中山東、江蘇、廣東、安徽、河南等省份假店數(shù)量相對較多。

在開放日上，周黑鴨公布了真假周黑鴨的辨別方式。據(jù)介紹，“周黑鴨”所有門店均為直營。安徽、海南、陜西、河北、山東、山西、福建、青海、甘肅、云貴、港澳臺、東北三省及五個自治區(qū)均0家，四川目前也為0家。據(jù)了解，“周黑鴨”預(yù)計2016年上半年進(jìn)入成都市場開設(shè)門店。

“周黑鴨”門店絕大部分集中于四大直轄市：北京、天津、上海、重慶，和七大省會城市：武漢、廣州、長沙、南昌、杭州、南京、鄭州。

非省會城市的門店除了湖北各地級市，廣東僅有深圳、東莞，江蘇僅有蘇州，湖南僅有株洲，浙江僅寧波，其余都是假店。

湖北周黑鴨企業(yè)發(fā)展有限公司表示，為了進(jìn)一步加強假店識別力度，消費者可以對產(chǎn)品進(jìn)行識別。周黑鴨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前市場上常見的氣調(diào)鎖鮮裝可以從三個元素上直接進(jìn)行感官識別：

1、包裝盒邊角上有易撕口;

2、包裝盒的正面上有“周黑鴨”官方微博和官方微商城的二維碼;

3、包裝盒底部有“周黑鴨”的LOGO，可目測、觸摸到明顯、規(guī)則的凹凸紋理。

以上三個元素缺少一個即為假冒產(chǎn)品。

除此以外，消費者還可以通過以下3種途徑識別真假：

“周黑鴨”沒有散裝，只要是散裝的都是假冒產(chǎn)品;

“周黑鴨”所有門店地址在官方網(wǎng)站、微信、微博上都能進(jìn)行核實，如果不在公布的店面之列，就是假冒;

“周黑鴨”只做直營，不做加盟。所有“周黑鴨”直營門店都可以使用“周黑鴨”會員卡，如果不能使用會員卡，即為假冒。

打假路上馬不停蹄

自1997年創(chuàng)立至今，“周黑鴨”在短短十幾年的時間里不僅收獲了 “湖北省著名商標(biāo)”、“湖北省名牌產(chǎn)品”等眾多榮譽稱號。品牌知名度和美譽度不斷提升。與此同時假冒店鋪也日益增多。

雖然由于假店取證花費的人力、物力相對較大，存在很大的阻礙。但是“周黑鴨”一直嚴(yán)厲打擊各類“假店”。據(jù)“周黑鴨”公共關(guān)系部法務(wù)主管雷雯介紹，自2010年至2015年，“周黑鴨”處理的商標(biāo)維權(quán)案件超過500起，涉及到湖北、北京、內(nèi)蒙、河北、廣東、浙江、重慶、四川、山東、江蘇、福建、甘肅、遼寧、黑龍江、新疆、安徽、云南、廣西、上海、天津等20個省市，主要包括行政、民事訴訟和刑事三種處理途徑。其中刑事案件10起，民事案件102，工商部門對周黑鴨公司投訴的侵權(quán)商戶進(jìn)行了查處，責(zé)令侵權(quán)商戶停止侵權(quán)行為。

“周黑鴨”知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人郭勝商介紹到，目前公司主要有兩種傳統(tǒng)的信息搜集機制，一是利用互聯(lián)網(wǎng)搜集假店信息，二是發(fā)揮“周黑鴨”粉絲和社會其他力量進(jìn)行檢舉。一方面，公司專門成立了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)小組，工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)有針對性地搜集重點城市監(jiān)測，并且進(jìn)行全面核實，再核實信息整理成冊并寄送至當(dāng)?shù)毓ど滩块T，再由工商查處。在此基礎(chǔ)上，“周黑鴨”積極尋求打破人力物力阻礙的辦法，發(fā)動全公司人員的力量，要求所有門店的店員，義務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)控自己所在門店周圍的情況，并且進(jìn)行及時反饋，第一時間從源頭上進(jìn)行治理。另一方面，該公司知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人郭勝商表示，“周黑鴨”歡迎廣大消費者提供假店信息，幫助公司打假。消費者一旦發(fā)現(xiàn)假店信息或者有侵權(quán)行為的商戶可以直接撥打“周黑鴨”官方熱線4001717917進(jìn)行舉報，也可以直接向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行揭發(fā)檢舉。他呼吁，廣大消費者在增強假店識別意識的同時，能夠樹立商標(biāo)維權(quán)意識，積極協(xié)助“周黑鴨”打假工作，讓不法分子無藏身之處。

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