亞馬遜注冊商標后被跟賣怎么辦?

來源：尚標采編    發(fā)布時間：2016-08-17 06:08:00　　瀏覽：4026

注冊完商標，做了商標備案，就可以不被跟賣了嗎?遇到一些渣子賣家，半夜起來跟賣，玩貓捉老鼠，怎么破?一個賬號的跟賣被移除，立馬又有新的跟賣冒出來，該怎么辦?通過后臺向亞馬遜投訴，亞馬遜的客服不理會、不處理，又該怎么應(yīng)對?

在這里要說明的是，注冊商標只是進行Listing保護的一步，并非注冊商標并做了備案就可以萬事大吉、高枕無憂，需要做的事情依然有很多。

一般而言，注冊完商標，做完備案后，當你發(fā)現(xiàn)Listing被跟賣，要在一時間向跟賣者發(fā)郵件警告，很多跟賣者本是無心之舉，收到警告郵件，就會下架刪除Listing了。

而對于警告后不理會不回應(yīng)且繼續(xù)頑固跟賣的賣家，Listing創(chuàng)建者可以用自己的賬號悄悄下一個Test Order , 在這個下單過程中，無需聲張，收件地址可以任意填寫一個站點本地的地址，看到跟賣者發(fā)貨，也不要急匆匆就去通知跟賣者自己已經(jīng)進行了測試訂單等等，要稍微等幾天再來通知跟賣者(以防跟賣者反過來在你自己的店鋪下單然后把地址填成你在測試訂單中填寫的地址)。

若跟賣者對于你的測試訂單依然無動于衷我行我素，你就可以把這個訂單單號，產(chǎn)品圖片一起提交給平臺客服，投訴跟賣者賣“假貨”。注意，是賣——假——貨!至于沒有收到產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片怎么拍，這個你懂的。

如果平臺客服根據(jù)你的投訴，對跟買者的Listing做出下架刪除處理，結(jié)果自然是可喜的，但很多時候，可能由于你提供證據(jù)不足，郵件內(nèi)容不明確等原因，亞馬遜客服可能會回復(fù)你“很遺憾，根據(jù)你提供的證據(jù)，我們評估后決定不能刪除這條Listing”等等，面對這種結(jié)果，也不要氣餒，我們可以采取其他的方法繼續(xù)驅(qū)逐跟賣者。

　　一、若你的商標證書已持有在手，可以商標持有人的身份向亞馬遜投訴：

我是XX商標的權(quán)利人，我們一直非常欣賞亞馬遜平臺在知識產(chǎn)權(quán)、專利和商標保護方面所做出的努力，對于你們平臺所取得的成績，全世界也是有目共睹的。我們在維護品牌權(quán)益的過程發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜平臺上也有一些商家在銷售我們品牌的產(chǎn)品，很高興我們的產(chǎn)品能夠為亞馬遜用戶的生活提供便利，在核實的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，正在銷售我們品牌產(chǎn)品的A、B賣家，A家是經(jīng)由我方授權(quán)的合法經(jīng)銷商，B家為未經(jīng)授權(quán)銷售假貨的賣家，對于這種侵犯我方權(quán)益的行為，我們深惡痛絕，希望亞馬遜能夠采取行動，禁止這種侵標行為的發(fā)生，我們已對當前的情況做了取證，也將根據(jù)貴平臺的反應(yīng)，決定是否采取進一步的法律維權(quán)行動。

　　二、若你尚未拿到商標證書，也可以在亞馬遜不處理的情況下，再給跟賣者發(fā)出一封警告郵件：

我方是XX商標的持有人，且已在亞馬遜上做了商標備案，GCID號碼是xxx，鑒于你們對我方權(quán)益的侵犯，我們已向亞馬遜發(fā)起投訴，本郵件僅通知貴方，相信你們對亞馬遜對商標保護的重視程度，也深信你們作為賣家對維護賬號安全的重視，希望貴方盡快停止侵權(quán)行為，以免賬號被移除銷售權(quán)限，如此損失顯然是得不償失。我們無意冒犯貴方，但也希望你們能夠做出正確的選擇。(這樣的郵件可以直接以中文發(fā)出。)

當然即便采取了以上種種方法，也未必能夠有效驅(qū)逐，林子大了，什么鳥都有，總有一些腹黑不怕的。

那么，不防嘗試以下的方法：

一、若跟賣方是通過FBA發(fā)貨，可以在每天銷售高峰前，用小號對其產(chǎn)品一次性(或多個小號)全部拍完;

二、若對方自發(fā)貨，選其店鋪中FBA發(fā)貨的產(chǎn)品，每天用小號對其一次性全部拍完;

三、用小號下一個跟賣你的Listing的訂單，把收件地址留成當?shù)啬陈蓭熓聞?wù)所的地址，然后在跟賣者發(fā)貨幾天后，發(fā)郵件警告已聯(lián)系律師，將在當?shù)貙ζ涮崆胺稍V訟等等;

四、用多個小號，對跟賣者店鋪的其他產(chǎn)品，分多批次的購買，然后逐個申請退貨，留差評(Feedback和Review都留)，把對方賬號拖入泥潭。

　　惡人還需惡人懲，但懲的過程，往往會“傷敵一千，自損八百”，那怎么辦?

更好的防跟賣方式還是切入供應(yīng)鏈上游，從產(chǎn)品開發(fā)階段，對產(chǎn)品設(shè)計做出一些微創(chuàng)新，獨特的顏色，獨有的款式，只有你是獨一的，才不可被復(fù)制。

文章標簽:  商標注冊