可口可樂注冊了“零度”商標，這科學嗎?

來源：網(wǎng)絡    發(fā)布時間：2016-02-17 06:35:00　　瀏覽：2890

商標保護的是營銷手段

放棄注冊“零度”商標，更符合消費者的利益

把“零度”一詞注冊為商標?如果你是可口可樂公司，你可以這么做。這家軟飲料公司已經(jīng)向美國專利商標局申請，要求獲得用這個詞指代其低糖飲料的專屬使用權。最終的討論已于2015年12月結束，專利商標局預計將在今年夏天之前對上述申請做出裁決。

那么，可口可樂到底應不應該阻止競爭對手用“零度”來描述他們的低糖飲料呢?乍一看，答案似乎毫無疑問是否定的。“0”可能不是自然數(shù)。但“零度”本身就是一個詞語，也就是說，它在正常的語言中有一定含義，不是為服務于某個品牌而發(fā)明出來的詞，比如“舒潔”(Kleenex)。

固有詞匯不應該成為商標，這合情合理。如果說一家企業(yè)可以禁止人們在某些情況下使用一個長期用于大庭廣眾之下的詞匯，這實在有點讓人不安。

把通用詞語注冊為商標的做法，也不是特別契合商標法的宗旨，該法律的設立本應減少消費者的疑惑。當人們看到一個通用詞語時，不太可能把它當成某個品牌。 “餅干”和“奧利奧”所傳遞的可不是同樣的信息。

這種分析盡管易于接受，但是太過簡單化。商標的意義也是為消費者創(chuàng)造價值，讓企業(yè)擁有投資特色產(chǎn)品的動力。這其中的隱藏含義是，如果可口可樂生產(chǎn)出一款消費者喜愛的好產(chǎn)品，就應該享受這個產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟利益，這些利益就不應該被競爭對手竊取。如果競爭對手讓消費者誤以為自己買到了同樣的商品，就會是這樣的結果。

從這個角度來看，讓可口可樂壟斷“零度”的使用權于情于理可能都說得過去。畢竟，可口可樂創(chuàng)造了“零度可樂”這款獨一無二的產(chǎn)品，至少顧客認為它是獨一無二的。如果百事可樂(Pepsi)或胡椒博士(Dr Pepper)也被允許使用這個詞，零度可樂品牌的獨特性可能就會被削弱。

如果你擔心字典里的詞匯被注冊成商標，要知道，這里的“零度”僅限于作為形容詞來修飾一款知名的飲料品牌。而在某個營銷人員琢磨出用“零度”來代替“低糖”之前，這個詞并不是用來修飾飲料的。

此外，與“低糖”作為形容詞不同，它的字面意思就是一種屬于低熱量飲食的飲品，而“零度”作為形容詞需要思維的跳躍才能聯(lián)想到減肥。如果你在字典上查一下“零度”這個詞，你不會發(fā)現(xiàn)它有“零卡路里”的含義——至少目前還沒有。

鑒于雙方都有一定道理，答案到底該是什么?既然從詞匯的用法上找不到答案，那么我們就應該探尋如何為消費者實現(xiàn)價值最大化。結果是，可口可樂不把“零度”注冊為商標，更符合消費者的利益。

關鍵是要意識到，即使其他公司也獲準用“零度”來描述它們的低糖飲料，可口可樂也不太可能減少“零度可樂”開發(fā)和宣傳方面的投入。作為先行者，可口可樂已經(jīng)從“零度可樂”身上獲得了巨大的利益。百事可樂想追上來可沒那么容易。

因此，如果其他公司開始把它們的低糖品牌冠以“零度”，消費者不會有任何損失。他們也不太可能把百事可樂和零度可樂搞混。

如果讓可口可樂擁有“零度”的專屬使用權，它在銷售上的優(yōu)勢將會加強。一個杰出品牌帶來的優(yōu)勢，就像專利會讓制藥商獲得暫時的壟斷一樣。

那將是一個錯誤。使用“零度”一詞是個高明的營銷手段——但是這個發(fā)明并不能為消費者增加價值。一句聰明的廣告語與一款新藥的區(qū)別就在于此。專利能夠保護具有附加值的產(chǎn)品本身。而商標保護的是營銷手段，是為了區(qū)別于其他產(chǎn)品，這樣消費者就會知道自己購買的產(chǎn)品為自己生活增添了價值。

因為一款藥品可以很快被仿造，制藥商需要壟斷權作為激勵，否則就可能失去生產(chǎn)這種藥的動力。但廣告語本身不是產(chǎn)品，它只是幫助產(chǎn)品獲得消費者注意的機制而已。

我們的關注點已經(jīng)集中在“零度可樂”上，不會因為其他品牌也叫“零度”就會轉移。可口可樂最終可能會與其他競爭者分享一個“零度”飲品市場，就像以前叫“健怡”一樣。這樣的話，它仍將是消費者的首選產(chǎn)品。